——訪中山市卡弗照明有限公司總經理潘家紅
文∕本報記者 顏甲
方頭、大耳、闊臉，加上交談時，時不時露出的憨厚笑臉，這就是眼前率真的潘家紅。
三十幾歲的潘家紅，可以說是少年天成，這也就意味著，他的生活樂趣已經寓於工作之中了。你很難從他的臉上看出，他骨子裏還有一股執著的性格。這種執著來自于他對傳統觀念的顛覆和對專利產品的維權意識。這種執著讓很多同行人士不解和誤解。但潘家紅的一句話卻令人深思：我只是在努力做一件事，那就是給靠仿冒別人產品而寄生的企業一個警鐘：“創新才能成長，仿冒只有死亡！”
顛覆傳統觀念的年輕人
顛覆，是需要勇氣的。
1992年，潘家紅從學校畢業之後分配到一家國企，有一天，懷著好奇的心情他問一個老員工：“在這裏幹多少年，可以分到一套房子呢？”那個老員工用一種教訓小孩子的語氣告訴他：“我在這裏幹了20幾年都沒分到房子，小夥子剛進來就想房子的事情了，哈哈，到一邊涼快去吧。”這話給了潘家紅心裏很大的刺激，二十年是個什麼樣的概念？難道就這樣等待漫長的二十年才會擁有一間自已的房子？潘家紅有賺錢的能力，更有賺錢的欲望，儘管這個欲望不是為了自已把錢攥在手裏。他知道，自已的二十年不僅僅是間房子，他的賺錢意識已經超越了個人需求，而是一種人生的價值。從一個讓人羡慕的企業走出來，這是一件讓人費解的事。享受安樂還是走進風浪，潘家紅顯然是選擇了後者。也正是當時老員工的一句話，讓他重新認識了自身的價值，也正是他的毅然的選擇造就了現在的商照品牌——卡弗。
回憶創業的艱難，潘家紅感慨萬千。從單位出來後，潘家紅選擇了自己的強項——配件業。有人認為潘家紅這是瞎折騰，是個不撞南牆不回頭的強驢。但他堅信一個理：務實行銷，誠信經營。作為一個商家，最重要的就是講信用。當時，因為人手不夠，技術開發、出貨、送貨等都是一個人。有一次，為了給人送貨，他三天兩夜沒有合眼，因為精神疲憊，在送貨的路上迷迷糊糊，一頭撞到了車的護板上，腦門當時就紅脹起來。但潘家紅沒有因為受傷放棄給客戶送貨，而是忍痛把貨送到了目的地。收貨的客戶見到潘家紅的樣子嚇了一跳，連忙問是怎麼回事？潘家紅咧嘴一笑，連連擺手，說沒事沒事，就是磕了一下。這一幕給那個客戶留下了深刻的印象，也堅定了和潘家紅合作的決心，從此雙方一直保持著良好的合作關係。正是這種拼搏、誠信的精神，使潘家紅在發展的過程中贏得了很多客戶的好感，在短短幾年的時間內，他的企業就成為了溫州第一大的燈罩供應商。潘家紅笑笑說：“我的第一桶金就是這樣賺來的。”
顯然，一間房子再也滿足不了潘家紅的胃口了，這種賺錢後的快樂，比把錢放在自已腰包裏更讓他感到快樂。他要把事業做大，讓更多的人賺錢。
1999年，在浙江溫州長大的潘家紅隻身來到古鎮打拼事業，創辦了佳鴻配件廠，2003年開始涉足商照，由此建立了卡弗這個品牌。
來古鎮的時候，潘家紅可以說是人生地不熟，天時地利人和三者只占其一。當時的配件業雖然市場大，但是處於一種比較呆板的模式，那就是燈飾廠家自己設計圖樣，自己開模，然後配件廠再進行加工，在這種模式下，配件廠家比較被動，沒有話語權。針對這種情況，潘家紅和卡弗人充分發揮了自身在技術開發方面的優勢，自主設計和開模，用一種超前的差異化經營思想打破了配件業發展的僵局，讓配件的發展前景清晰起來。
“天降大任於斯人也”。憑著一股沖勁，2000至2003年，佳鴻在配件業的快速發展，為“卡弗”這個品牌的誕生和後期的良性發展打下了堅實的基礎。
從維權的尷尬中走出來
憑藉潘家紅的不懈努力和不斷創新，他的事業越做越大，卡弗擁有的專利技術也越來越多，這本來是件值得欣喜的事，但令人意想不到的是，麻煩也隨之而來。市場上仿冒卡弗的產品越來越多，品質也參差不齊，這對卡弗的聲譽和整個市場環境都是一個很大的傷害。潘家紅被這個事情困擾了很久，最後終於下定決心，要和那些仿冒者鬥爭到底。
一開始，潘家紅給這些企業發過通告，叫他們停止仿冒，但是這些企業都沒有反應，以為沒什麼大不了，仿冒照舊進行，甚至更加猖獗。潘家紅想，要想真正刹住這股“邪風”，不通過法律手段來維護卡弗的利益看來是不行了。2006年，無奈之下，潘家紅將仿冒的七家企業告上公堂，請求法院凍結他們的企業帳戶，並得到支持。
然而，事件不像潘家紅想像的那樣簡單，沒幾天，潘家紅就受到了各種各樣的阻撓和威脅，包括恐嚇等一系列的事件，但這些並不能讓他打消用法律手段維權的念頭。令潘家紅意外的是，那幾家企業之中竟然有他的老鄉，還是熟人，而且其中一人在溫商中的地位還很高。在得知了這些人的身份之後，潘家紅一下子想起了很多很多，從溫州到古鎮的辛酸，從辛苦的技術研發到輕鬆的被仿冒，在溫州市場被仿冒成風、惡性競爭拖死等，這都堅定了潘家紅打這場官司的決心。雖然官司到最後被一個業內威望很高的長輩從中調解而撤銷。
潘家紅維權的決心被外人得知後，很多以前與他相識的人見了他都像陌路人，這很讓潘家紅難過，但最後他還是從陰影中走了出來。“我想，他們終究會理解我的苦衷。”在問到現在有沒有後悔當初的那個決定的時候，潘家紅說：“雖然這件事情得罪了很多人，特別是我那些老鄉，有些人到現在都對我不尷不尬的，但是我一點都不後悔，撤銷並不意味著妥協，討回損失也不是目的，我只是想告訴他們，產品沒有創新就沒有附加值，沒有附加值就沒有競爭力，我們不能重蹈溫州市場的覆轍，一個負責任的企業家必需遠離仿冒。維權只是在保護自已的前提下給人一個警鐘，讓他們覺醒。處於仿冒的企業，就像溫室的花朵。沒有生存壓力的結果，一定是自身能力不斷下降和意志上的不斷鬆懈，這樣的“花朵”隨時隨地可能死亡。
從“小公主”到“卡弗”品牌的誕生
記者問潘家紅，為什麼當初會用卡弗這個名字命名企業的時候，他露出滿臉幸福的笑容，神態就像個孩子提到了自己心愛的玩具。“我女兒長的像公主一樣，十分可愛。其實，卡弗是我女兒的英文名字，這是她在美國芝加哥的姨媽給取的，寓意她的人生能夠多姿多彩。我把企業命名為卡弗,因為我的女兒是與我的創業歷程一起長大的，女兒是我事業上的見證人。女兒的生活是多姿多彩的，我也同樣希望我的企業多姿多彩！”
是的，正如潘家紅所說，縱觀卡弗的發展歷程，是一個以創新、優質、高效服務為企業宗旨的過程，是一個以產品品質定位、市場價格定位贏得市場話語權的過程，這個過程雖然艱難，但如同他公主般美麗的女兒一樣充滿了繽紛的色彩。
潘家紅坦言，在溫州發展的幾年，是人生中一個重要的起點。這個時期他經歷了溫州配件業的興起和衰敗，他的心酸是常人無法理解的。而當時的潘家紅，正是帶著這種滿心的沉重和無奈，黯然離開溫州來到古鎮，可以說這是他開始人生的另一個轉捩點。
現在，潘家紅的工作是充實的，正如他所說，工作就是他的生活。他的大部分時間都是用在工作上，而這一點也正是年輕人的一個共性。除了工作，潘家紅最大的愛好就是閱讀，對於閱讀，他的觀點是：“我不喜歡長篇大論的內容，更多的是喜歡報紙中的新聞，內容不長不短，既能結合當前的時事，又能分析、討論和提供一些解決問題的方案。”
只是談及家庭，潘家紅的臉上露出愧疚的神色，他說，由於工作繁忙，和兒女和愛人是聚少離多，給他們的愛太少太少。
潘家紅的故事，就像是一個夢想的衍生。這個夢想也許很多人都有過，那就是建立屬於自已理想的中心王國，在現實和夢想之間構架起寬闊的橋樑，並且享受快樂的人生。在同齡人發出各種無奈歎息的時候，潘家紅成功地做到了恣意人生，他的每段經歷，往往使他成為了絕對的主角，他雖然性格棱角分明，卻和環境最終成了默契共存的雙方。
這就是潘家紅的卡弗照明在市場競爭烽煙四起的今天，得以生存和發展的法則。
責任編輯：顏 甲
版式設計：楊小連
責任校對：商利敏
終 審：姚曉宏
郵 箱：sz@xband.cn
資料來源：燈飾視界
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